W Ustce zakończyło się Zgromadzenie Prezesów Banków Spółdzielczych SGB, poświęcone ocenie realizacji strategii „Otwieramy przyszłość”, wyników finansowych i rozwojowi biznesu Zrzeszenia SGB.

W Zgromadzeniu wzięli udział przedstawiciele Banków Spółdzielczych SGB, Zarządy SGB-Banku SA i Systemu Ochrony IPS-SGB oraz członkowie Rad Nadzorczych a także prezesi spółek:SGB Leasing, SGB Faktoring i BODiE. Wśród gości nie zabrakło przedstawicieli KZBS.

Jednym z głównych wątków debaty była ocena procesu cyfrowej transformacji, którą przechodzi Spółdzielcza Grupa Bankowa, a także inicjatyw biznesowych zmierzających do podniesienia efektywności działania bankowości spółdzielczej.

W ostatnim okresie Banki Spółdzielcze SGB otrzymały nowe narzędzie do walki z cyberprzestępcami – monitoring transakcji kartowych w ramach systemu antyfraudowego FDS, w którym zautomatyzowano cały proces obsługi alertów. To rozwiązanie pozwala na identyfikację nietypowych transakcji i podejrzanych aktywności. Usługa zapewnia pełniejszy podgląd działań klienta: do tej pory mogliśmy zapobiegać oszustwom analizując jego aktywność w kanałach mobile oraz www. Teraz możemy weryfikować również transakcje kartowe.

Uczestnicy Zgromadzenia dyskutowali między innymi o działaniach sprzyjających rozwojowi banków spółdzielczych Zrzeszenia, a także o ofercie dla klientów indywidualnych i firmowych oraz projektach specjalnych wspierających obsługę klientów, w tym również dużych firm.

Przemysław Pilarski, przewodniczący Rady Zrzeszenia i prezes Zarządu Gospodarczego Banku Spółdzielczego w Mosinie, pozytywnie ocenił dokonania Spółdzielczej Grupy Bankowej w ostatnim okresie:

– Dziś chcemy rozwinąć nasze dalsze plany rozliczając wykonanie strategii i nakreślając nową. Banki SGB dzięki zrealizowanym inwestycjom i ogromnej pracy, zapewniają klientom interesującą ofertę.  Mimo ogromnych starań i nakładów, cyberbezpieczeństwo nadal będzie dla nas wyzwaniem. Choć wydaje się, że  w tej materii jesteśmy na dobrym poziomie, to oczekiwania nadzorcy są wyższe i należy to zrozumieć. Wyzwaniem też będzie dla nas standaryzacja pakietu usług minimum, tak żeby klient każdego Banku Spółdzielczego SGB miał przynajmniej realnie dostępne usługi z tego pakietu.

Sporo uwagi poświęcono również pozyskiwaniu przez banki spółdzielcze młodych i najmłodszych klientów, przy wykorzystaniu aplikacji SGB Mobile oraz oferty SGB Junior. Omówiono także dynamikę rozwoju otoczenia biznesowego Grupy SGB oraz funkcjonowanie Nowego Modelu Sprzedaży, służącego przyciągnięciu nowych klientów do bankowości spółdzielczej.

Przy okazji warto zaznaczyć, że trwa właśnie nowa kampania promocyjna, która reklamuje ofertę dla przedsiębiorców mających w Bankach Spółdzielczych SGB partnera profesjonalnego, sprawdzonego i zaufanego. Więcej informacji o tej kampanii można znaleźć  na stronie takaroznica.sgb.pl.